alquiler furgoneta

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alquiler furgoneta

rafael tenedor
Estuvimos mi mujer y yo viajando por toda la isla este pasado Julio 2015, durante 14 días, básicamente dando la vuelta por la 1 con algunos desvíos. Alquilamos desde Barcelona una Furgo tipo Wolswagen "California" con Campervan Iceland. Estábamos encantados porque en el foro todo eran buenas críticas, que si vehículos nuevos, que si atención excelente, hasta en castellano, etc, etc. La realidad fué bien distinta, parece que esta compañía de la que no tengo ninguna cosa en contra, más bien al contrario, porque su director es Miguel un español que me ayudó bastante a entenderme con los problemas que ahora relataré. En realidad yo hice los tratos con Campervan Iceland hasta incluso envié desde Barcelona la paga y señal a esa compañía, pero la sorpresa fué que en Islandia no alquilé con Campervan Iceland sino con Camp Easy, que parece que "colabora" con la otra compañia. El caso es que la furgo de nueva nada, 136000 Kms, la dirección estaba algo torcida con lo cual cuando soltabas el volante la furgo se iba para la izquierda. Claro, si conduces 50 Kms. no pasa nada, pero si haces 2700 Kms. pues ya empreña un poco. Al segundo día el equipo de radio no funcionaba, ese mismo día se nos averíó la furgo (un piloto del freno quedaba encendido y la furgo te pitaba continuamente)a 150 Kms de Reikiavik y la respuesta de ellos es que condujera de vuelta hasta Reikievik; les dije que ni loco conducía 150 Kms sin la completa seguridad de que el freno no funcionaba bien y encima pitando sin parar, luego que fuera hasta otra ciudad más cercana, a unos 50 Kms, por supuesto que me negué, al final enviaron un mecánico del pueblo cercano adonde estábamos. En definitiva, estuvimos todo un día para que se solucionara. Nos la dieron llena de rasguños y pequeños "toques". Os digo ésto porque ir con cuidado con el seguro, pues tuve un pequeño roce en la entrada a una catarata con un autocar, lo cual causó unos pequeños rasguños a la furgo (unos más de los que ya tenía) y según ellos pretendían cobrarme mas de 2000€ por los daños. Yo en Barcelona los hubiera reparado por menos de 200€. Al final negociando y con la policía presente que llamaron ellos porque yo me negaba a pagar lo que pedían, la cosa quedó en 665€ ya que me abonaron el día que perdimos por la avería. Tener en cuenta que con el seguro básico tienes una fianza de cerca de 2500€. Les comenté que también me compensaran por el no funcionamiento del equipo de música, del tema de la dirección, y la respuesta fué "I'm sorry". Además os quiero prevenir que ésta furgo la "fun" como la llaman ellos es super incómoda para el acompañante del conductor ya que son como dos asientos juntos pero duros como tablas ya que no son nada regulables, creo que es un modelo barato "la Transporter". Tampoco lleva ni tan siquiera una mesa para poder comer en ella y todo por el módico precio de 250€/día. Me parece un timo. Desde luego, si vuelvo a Islandia, que volveré, no quiero saber nada de CampEasy ni de este tipo de furgonetas. Creo que cometí un error y por eso os escribo para que no cometáis el mismo. Este foro es muy interesante y estoy agradecido a todos los que lo hacen posible, pero también he aprendido que todo es muy relativo y depende de como te va, así lo cuentas. Por lo demás el país no es bonito, es divino. La naturaleza en estado puro. Superrecomendable y supercaro, pero aún así vale la pena. Si alguien quiere información de cualquier asunto en el que yo pueda ayudar, estoy a vuestra disposición. Mi correo es rafaeltenedor@gmail.com Saludos a todos los foristas,
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Re: alquiler furgoneta

Tamara A
ACE CAR RENTAL NOS HA ESTAFADO 1000€.
Hola, viajamos en marzo a Islandia y alquilamos una campervan con la empresa Ace car rental. Decir que con el coche en sí no tuvimos ningún problema. El problema vino a la hora de devolverlo. Había sufrido una pequeña abolladura en la puerta del piloto a causa del viento. Gunnar, el chico de la empresa con quien contratamos el vehículo, nos tenía que llevar al aeropuerto y confiando en su honradez nos hizo firmar una fianza por el valor de la franquicia (1000€) ya que no daba tiempo a ir a un taller para preguntar cuánto sería el coste.  Él se comprometió a enviarnos el precio real de la reparación y a buscar el sitio más barato.

Nuestra sorpresa llega cuando una vez en casa nos envía un presupuesto de 1200€ por la reparación. Lo primero que llama la atención es que en el presupuesto figura que el coche es una Volkswagen Caddy y nosotros habíamos alquilado una Dacia Dokker, pero lo más sorprendente es que la matrícula del vehículo sí coincidía: EL DOCUMENTO HABÍA SIDO obviamente MANIPULADO, probablemente era el presupuesto de la reparación de otro vehículo.

 Hablamos con varios talleres y con el perito de Dacia y nos dijeron que esa reparación no puede superar los 200€, que sale más barato cambiar la puerta que esa supuesta reparación. El presupuesto plasma un total de 4 horas y 19 minutos de trabajo de chapa y reparación y 6 horas de taller de pintura a los que suman entre otros costes, más de 190 € de pintura. Para una abolladura de 10 centímetros! En un taller nos dijeron que en esas horas se puede pintar un costado entero del coche. Sabemos que en Islandia todo es mucho más caro, pero que echen 6 horas pintando 10 cm es improbable.

Una experiencia pésima, nos sentimos estafados. Una empresa nada recomendable, que no os coja por sorpresa. Pensad que cualquier rascazo que le hagáis al coche (algo normal en un sitio como Islandia, debido a su clima) os va a costar 1000€. No os fiéis de ellos y buscad otra empresa!
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Re: alquiler furgoneta

Adrián
Administrador
En respuesta a este mensaje publicado por rafael tenedor
Gracias por vuestros comentarios.

Un saludo,
Adrián
Islandia24