Problema gasolinera- Ayuda

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Problema gasolinera- Ayuda

Mefhisto
Hola, estamos dándole la vuelta a la isla desde hace unos días y acabo de tener un problema en una gasolinera del que había leído en el foro pero no se si tendrá solución. La cosa es que al ir a pagar seleccionamos "llenar tabque" hicimos la carga de diesel hasta que la manguera saltó (ya estaba lleno el tanque) y luego nos fuimos.... No volvimos a introducir la tarjeta de crédito... la cosa es que ahora tenemos en la cuenta un cargo por 140€ y otro por 67€ . Entiendo que los 140 son de cobrar el máximo, y los 67€ el importe real de lo que hemos repostado... pero... me devuelven los 140€ en otra transacción? O están perdidos? . Estamos un poco preocupados... Gracias por la ayuda
LLI
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Re: Problema gasolinera- Ayuda

LLI
Tranquilo, te lo devolverán en unos 15 dias. A nosotros nos pasó lo mismo pero nos cobraron 176€, me llegó el aviso al movil y casi me muero. Nosotros pensabamos que nos habían cobrado la gasolina del trailer que había respostando al lado,pero luego recordé que ya había leído algo al respecto en este foro y me tranquilicé. Aún así llamamos a la compañia de la gasolinera y todo el rollo. Y nos dijeron que aunque tardaría, se haría el reintegro.
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Re: Problema gasolinera- Ayuda

Adrián
Administrador
Hola,

Como bien dice LLI te lo devolverán.

Si pasados 15 días eso no hubiera pasado ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a contactar con la oficina. Pero tranquilo de verdad.

Un saludo,
Adrián
Islandia24
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Re: Problema gasolinera- Ayuda

Mefhisto
Hola,
Mil gracias por contestar... la verdad es que ha sido un mal rato, pero como dicen los compis, es verdad, han empezado a devolvernos el dinero poco a poco y nuestra cuenta del banco se ha convertido en un total de 3 transacciones por un solo pago:

- Un cargo con la cantidad pagada
- Un ingreso en concepto de retroceso con la misma cantidad en positivoo
- Un cargo con la verdadera cantidad a descontar aplicado el cambio de moneda

VAmos que ahora mismo es un jeroglífico mi cuenta bancaria... imaginaos si casi todo lo pagamos con tarjeta.

Espero que este comentario sirva también a otros que como yo se hayan llevado el susto de sus vidas con esto del pago de la gasolina :-)

Una vez más, mil gracias.
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Re: Problema gasolinera- Ayuda

Adrián
Administrador
Gracias Mefhisto, seguro que tu experiencia compartida ayuda a muchos viajeros.

Un saludo,
Adrián
Islandia24